שאלות נפוצות
איך מבצעים הזמנה?
לאחר שסיימתם להוסיף מוצרים לעגלת הקניות, פשוט לחצו על כפתור "לתשלום" בדף עגלת הקניות – ונלווה אתכם שלב אחר שלב עד לסיום הרכישה.
אילו אמצעי תשלום מתקבלים?
אנו מקבלים תשלום בכרטיסי אשראי, כרטיסי דביט, PayPal והעברה בנקאית (דרך PayPal).
עד כמה המידע האישי שלי בטוח?
האתר שלנו משתמש בטכנולוגיית הצפנה מאובטחת מסוג SSL (Secure Sockets Layer) כדי לשמור על פרטיותכם במהלך תהליך הרכישה. למידע נוסף על האופן בו אנו מאחסנים ומשתמשים במידע – ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.
איך מתבצע המשלוח?
אנו עובדים עם ספקים ובעלי מלאכה מכל העולם, כדי להביא לכם מוצרים איכותיים במחירים משתלמים. לכן, ההזמנה שלכם נשלחת מאזורים שונים כגון גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו ועוד.
מכיוון שהמוצרים נשלחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלו, זמן המשלוח עשוי לנוע בין 6 ל־20 ימי עסקים.
אנא אל תדאגו אם המוצר לא מגיע מיד – הוא בהחלט בדרך אליכם :)
אנו מציעים גם משלוחים בינלאומיים! למידע נוסף ניתן לעיין בדף המשלוחים שלנו.
אפשר לבטל הזמנה?
כן. ביטול הזמנה אפשרי תוך 24 שעות מרגע ההזמנה.
שלחו לנו מייל בתוך 24 שעות וציינו את הסיבה לביטול.
ההחזר יטופל תוך 24–48 שעות, ויופיע בחשבון הבנק של הלקוח בהתאם ללוח הזמנים של הבנק.